Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio mėn.

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip AVL group, UAB („Northcann“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“) renka, naudoja ir saugo jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės arba atliekate pirkimus svetainėje www.northcann.com.

1. Įmonės informacija

Duomenų valdytojas: AVL group, UAB
Įmonės kodas: 307312518
Adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Lietuva
Tel.: +370 610 36910
El. paštas: info@northcann.com

Mes veikiame kaip jūsų asmens duomenų valdytojas pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR).

2. Renkama informacija

Lankydamiesi mūsų svetainėje ar atlikdami pirkimą, mes galime rinkti šiuos duomenis:

  • Asmens tapatybės duomenys: vardas, pavardė, pristatymo ir atsiskaitymo adresas, telefono numeris, el. paštas.

  • Užsakymo informacija: įsigyti produktai, mokėjimo duomenys (saugiai apdorojami per mokėjimų tiekėjus), pristatymo būdas.

  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai (naudojami analizei ir funkcionalumui).

  • Komunikacijos duomenys: žinutės ar užklausos, kurias pateikiate per formas, pokalbių langus ar el. paštą.

3. Kaip naudojame jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenys naudojami šiais tikslais:

  • Užsakymų apdorojimui ir pristatymui.

  • Bendravimui dėl pirkimų, grąžinimų ar pagalbos užklausų.

  • Svetainės, klientų patirties ir produktų tobulinimui.

  • Teisinių įsipareigojimų (pvz., apskaitos, mokesčių) vykdymui.

  • Rinkodaros ar naujienlaiškių siuntimui (tik gavus jūsų aiškų sutikimą).

4. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Mes tvarkome jūsų duomenis remdamiesi:

  • Sutartiniais įsipareigojimais (užsakymo įvykdymui).

  • Teisiniu įpareigojimu (pvz., sąskaitų faktūrų ir apskaitos tvarkymui).

  • Sutikimu (pvz., naujienlaiškiams ar rinkodarai).

  • Teisėtu interesu (pvz., sukčiavimo prevencijai ir paslaugų gerinimui).

5. Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina:

  • Užsakymų ir apskaitos duomenys – 10 metų (pagal teisės aktus).

  • Rinkodaros duomenys – iki kol atšauksite savo sutikimą.

  • Svetainės analizės duomenys – iki 24 mėnesių.

Kai duomenų nebereikia, jie saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenis galime perduoti tik patikimiems paslaugų teikėjams:

  • Mokėjimų apdorojimo partneriams (pvz., Viva Wallet ar kitiems „Shopify“ patvirtintiems tiekėjams).

  • Pristatymo partneriams (kurjerių tarnyboms).

  • IT ir hostingo paslaugų teikėjams.

Visi partneriai tvarko jūsų duomenis saugiai ir tik nustatytais tikslais.
Mes nepardavinėjame, nenuomojame ir nekeičiame jūsų asmens duomenų su trečiosiomis šalimis.

7. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Jei jūsų duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, mes užtikriname tinkamas apsaugos priemones, pvz., Standartines sutarčių sąlygas (SCC).

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

  • Gauti prieigą prie savo asmens duomenų.

  • Prašyti juos ištaisyti ar ištrinti.

  • Apriboti ar nesutikti su duomenų tvarkymu.

  • Bet kada atšaukti savo sutikimą.

  • Prašyti duomenų perkėlimo (portabilumo).

Šioms teisėms įgyvendinti kreipkitės el. paštu info@northcann.com.
Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.

9. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai siekiant pagerinti veikimą ir vartotojo patirtį.
Slapukai padeda prisiminti jūsų nustatymus, analizuoti lankomumą ir optimizuoti parduotuvės veikimą.
Galite bet kada valdyti ar ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose.

Daugiau informacijos rasite mūsų [Slapukų politikoje] (jei taikoma).

10. Rinkodaros komunikacija

Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, kartais galime siųsti informaciją apie produktus, pasiūlymus ar naujienas.
Galite bet kada atsisakyti prenumeratos, paspaudę nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“ bet kuriame el. laiške arba parašydami mums adresu info@northcann.com.

11. Duomenų saugumas

Mes taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar prieigos.
Mūsų svetainė naudoja SSL šifravimą, užtikrinantį saugų duomenų perdavimą.

12. Privatumo politikos atnaujinimai

Ši Privatumo politika gali būti atnaujinama siekiant atspindėti teisinių ar veiklos pokyčius.
Naujausia versija visada pateikiama mūsų svetainėje.

13. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų, prašymų ar skundų dėl šios Privatumo politikos ar jūsų duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis:

📍 AVL group, UAB
Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Lietuva
📞 +370 610 36910
📧 info@northcann.com